Ostu- ja müügitingimused alates 24.04.2020

Veebipood shop.kkfashion.eu omanik on Adornika OÜ (registreerimiskood 14594242, kontori aadress Mõisa 4, Tallinn, juriidiline aadress Sihi 139 Tallinn).

Meie veebipoest leiad Springfield, women´secret, Cortefiel ja Pedro del Hierro kaubamärkide tooteid naistele ja meestele. Valik täieneb iga nädalaga, ostude sooritamine on mugav ja turvaline.

Toodete hinnad

Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnad on esitatud eurodes. Toote hinnale lisandub kättetoimetamise tasu, mis kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel (juhul, kui pole transpordi summa kampaania tingimustes märgitud teisiti). Hinnad sisaldavad käibemaksu.

Ostja ja Adornika OÜ vahel jõustub ostu-müügileping alates tellimuse kinnituse järgi tasumisele kuuluva summa laekumisest Adornika OÜ arvelduskontole. Tooteid ei ole võimalik broneerida enne müügilepingu jõustumist.

Veebipoel on õigus korrigeerida hindu. Kui ostja edastas oma tellimuse enne hinnamuudatuste jõustumist, siis tema jaoks kehtib hind, mis oli arvel kajastatud tellimuse vormistamise momendil. Ostjal ei ole õigust nõuda hinnavahe kompenseerimist.

Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.

 

Kuidas osta

Leia endale meelepärased tooted ja lisa need ostukorvi. Täida ostukorvis ära nõutud andmeväljad ning vali kohaletoimetamise viis.

Kampaaniate käigus välja jagatud sooduskood lisa palun enne ostu eest tasumist selleks ette nähtud väljale. Iga tellimuse kohta saab kasutada vaid ühte koodi.

Seejärel kuvatakse ekraanile ostu hind, mille saab tasuda läbi Maksekeskus AS makselahenduse.

Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisel Adornika OÜ arvelduskontole.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 5 tööpäeva jooksul teate saatmisest.

Anname endast parima, et veebipoes märgitud laoseisud vastaksid tegelikkusele, kuid mõnikord võib tekkida olukord, kus toote laoseis ei ole õige. Kui oled tellinud toote, mis tegelikult on otsa saanud, siis võtame Sinuga esimesel võimalusel ühendust.

 

Kohaletoimetamine

Tellitud kauba saad kätte Itella Smartpost ja Omiva pakiautomaatidest.

 

Kohaletoimetamise kiirus ja tasu

Teeme omalt poolt kõik, et saaksid oma tooted kätte võimalikult kiiresti.

Tooted jõuavad Sinuni 1-4 tööpäeva jooksul alates müügitehingu sooritamisest

Kohaletoimetamise tasu sõltub Sinu poolt valitud kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel. Kampaaniate raames võivad olla kehtestatud eritingimused nt tasuta tarne.

Tellimused alates 50 € toimetame kohale tasuta.

 

Tagastamine ja ümbervahetamine

Veebipoest ostetud tooteid on võimalik tagastada või ümbervahetada 14 päeva jooksul alates toote kättesaamisest.

Tagastamise ja ümbervahetamise kohta leiad juhised ja lisainfo siit.

Tagastatav toode peab olema postitatud Itella Smartpost või Omniva pakiautomaadi vahendusel Adornika OÜ kontori aadressile 14 päeva jooksul alates toote kättesaamisest. Raha tagastatud toodete eest kanname Sulle tagasi hiljemalt 5 tööpäeva jooksul alates toodete jõudmisest Adornika OÜ-le.

 

Tagastamisõigus ei kehti hügieenilistel kaalutlustel aluspükstele, pakendist välja võetud pesutoodetele, sh sukktoodetele ja kleebitavatele pesuaksessuaaridele.

 

Tagastatava või ümbervahetatava toote seisukord:

Tagastamisele või ümbervahetamisele kuuluv toode ei tohi olla kahjustunud.

Kui tagastatav toode on kahjustatud ja kahjustus on põhjustatud asjaoludest, mis ei ole tingitud Adornika OÜ-st, on Adornika OÜ-l õigus tasaarvestada toote väärtuse vähenemine Sinu poolt toote eest tasutud ning Sulle tagastamisele kuuluva summaga. Tasaarvestamiseks saadab Adornika OÜ Sulle avalduse.

Tagastamisele või ümbervahetamisele kuuluv toode ei tohi omada kasutamise märke.

Kui selgub, et toodet on kasutatud, juhindub Adornika OÜ mõistliku kasutuse põhimõttest st kui kauba sobimatuses veendumiseks tuli seda proovida, loetakse kaup mittekasutatuks. Adornika OÜ-l on õigus tasaarvestada kasutamisest tingitud toote väärtuse vähenemine Sinu poolt toote eest tasutud ning Sulle tagastamisele kuuluva summaga.

Toote tagastamise ja vahetamise eelduseks on täiesti kasutamata toode, millel on alles kõik originaaletiketid ja muud saadetisega kaasasolnud dokumendid, sealhulgas Ostjale väljastatud arve.

Veebipoel on õigus otsustada, kas tagastatud toode vastab tagastamisele kuuluva toote nõuetele.

 

Ümbervahetamise tingimused:

Kui tellitud toode ei vasta Sinu ootustele, siis ümbervahetamise korral paneme Sulle uue soovitud toote teele niipea, kui oleme ümbervahetamisele kuuluva toote tagasi saanud.
Adornika OÜ ei saa garanteerida toodete ümbervahetamise võimalust, sest laoseisud muutuvad pidevalt ning asendustoode võib puududa. Anname endast parima, et vahetus toimuks Ostja jaoks parimal võimalikul viisil.

Adornika OÜ ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist transporditeenuse pakkujale.

Kauba tagastamise ja ümbervahetamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv toode ei vasta Ostja tellimusele (nt saadeti vale või defektiga toode). Nimetatud juhul tuleb esitada kauba kohta pretensiooniavaldus võttes ühendust klienditoega info@kkfashion.eu

 

Pretensioonide esitamine

Ostjal on õigus kauba puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile info@kkfashion.eu

Me ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist.

Vastame Sinu poolt esitatud pretensioonidele kirjalikult hiljemalt 14 tööpäeva jooksul.

Kui meie e-poest ostetud kaubal on defekt, parandame või asendame puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastame Sulle kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.

 

Isikuandmete töötlemine ja otseturundus

Kasutame Sinu poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, e-maili aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba sihtkohta saatmiseks.

Adornika OÜ on ostja isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.

Lisaks edastab Adornika OÜ vajalikud isikuandmed transporditeenust pakkuvale ettevõtetele.

Uudiskirju ning pakkumisi e-maili aadressile ja või SMSga saadame ainult juhul, kui oled avaldanud selleks eraldi soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituste saamiseks.

Sul on igal ajal võimalus loobuda saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.

Detailsema ülevaate privaatsustingimustest leiad siit. 

 

Vaidluste lahendamine

Kui Sul on Adornika OÜ osas pretensioone, siis võta meiega palun ühendust aadressil info@kkfashion.eu

Kui ostja ja Adornika OÜ ei saavuta kokkulepet, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.

Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja Adornika OÜ vahel sõlmitud ostu-müügilepingust tulenevaid erimeelsusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on ostjale tasuta.

Käesolevatele tingimustele lisaks reguleerivad veebipoest ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.

Samuti võib ostja pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.